Nos engagements

Ethique et vie privée

Fondée sur des valeurs éthiques fortes et dotée d’une expérience de plus de 14 ans dans le secteur de la géolocalisation, Deveryware se positionne au plus haut niveau de protection des données personnelles et de la vie privée, allant même plus loin que les lois actuellement en vigueur.

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Qualité, Sécurité, Environnement

Deveryware déploie depuis 2012 une démarche Qualité-Sécurité-Environnement visant à garantir des services à la hauteur des attentes de ses clients. L’entreprise est certifiée ISO 9001 (pour la qualité) et 14 001 (pour l’environnement) par l’Afnor.

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Ethique et vie privée

Fondée sur des valeurs éthiques fortes et dotée d’une expérience de plus de 14 ans dans le secteur de la géolocalisation, Deveryware se positionne au plus haut niveau de protection des données personnelles et de la vie privée, allant même plus loin que les lois actuellement en vigueur.

Le processus de conception de chaque solution mettant en œuvre la localisation de personnes prend en compte dès le début les principes de protection des données à caractère personnel. Ainsi, une personne n’est pas géolocalisée à son insu, et les données relatives à sa vie privée ne sont pas divulguées à des tiers.

Deveryware a également été la première PME à désigner un Délégué à la Protection des Données (DPD).

Deveryware attache une attention particulière au respect de la vie privée.  Elle s’est toujours engagée à protéger les données personnelles des utilisateurs de ses services conformément aux réglementations en vigueur.
C’est dans cette optique que nous avons mis en place une politique externe relative à la protection des données personnelles. Dans cette politique, vous y trouverez des explications détaillées et claires pour comprendre pourquoi nous traitons et comment nous protégeons vos données personnelles. Elle vous informe également sur vos droits et comment les exercer.

 

À l’écoute et dans le respect de ses utilisateurs, Deveryware les positionne au centre des projets et met tout en œuvre pour assurer la simplicité d’utilisation tout en garantissant la protection de leurs données personnelles.

Laurent Cellier

Délégué à la Protection des Données & Directeur Expérience Utilisateur

Qualité, Sécurité, Environnement

Deveryware déploie depuis 2012 une démarche Qualité-Sécurité-Environnement visant à garantir des services à la hauteur des attentes de ses clients.

L’entreprise est certifiée ISO 9001 (pour la qualité) et 14 001 (pour l’environnement) par l’Afnor pour ses activités de conception, développement, vente et support de services basés sur la géolocalisation et affiche, à ce jour, un système de management intégré Qualité, Sécurité & Environnement.

Notre démarche Qualité

Notre démarche Qualité vise à apporter à nos clients le meilleur niveau de service possible dans le domaine des services basés sur la géolocalisation. Plaçant la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations, nous restons en permanence à l’écoute de leurs besoins et faisons évoluer nos solutions au fil de leurs remontées terrain.

Notre démarche Environnement

Chez Deveryware, nous intégrons depuis plusieurs années le respect de l’environnement à notre stratégie de développement et inscrivons notre action dans une perspective de diminution de notre impact environnemental. L’objectif est d’améliorer de façon continue nos comportements et notre consommation, pour prévenir, maîtriser et contrôler notre influence sur l’environnement, devenu un engagement majeur et permanent de la société.

Notre démarche Sécurité

Dès 2016, notre société va plus loin et entame une démarche visant à certifier la sécurisation de ses systèmes d’information. L’objectif est alors d’assurer la cohérence de l’ensemble du dispositif de sécurité, couvrant à la fois les dimensions techniques (matériels, logiciels, etc.) et organisationnelles (personnels, sites, procédures, etc.).

Dans cette optique, la société intègre progressivement les exigences du référentiel ISO 27001 pour la Sécurité des Système d’Information. Cette démarche QSE s’accompagne par la mise en place de méthodologies de travail structurées et de processus qui font de Deveryware une entreprise agile et efficace, gagnant en productivité tout en se différenciant sur un marché de plus en plus concurrentiel.

À travers cette démarche QSE, Deveryware répond au mieux à sa mission de service auprès de ses clients mais également aux attentes de ses collaborateurs en développant une culture Sécurité dans le respect de l’environnement. En effet, l’intégration des trois systèmes de management est une démarche pro-active de pérennisation de l’activité et d’amélioration des résultats. Elle permet de créer un meilleur équilibre entre la volonté de satisfaire les clients, de maîtriser les risques liés à la sécurité et d’intégrer au mieux les enjeux environnementaux. D’un point de vue interne à la société, elle permet d’avoir une vision globale et cohérente des actions engagées, une diminution des coûts et un gain de temps.

La démarche Qualité, Sécurité et Environnement chez Deveryware constitue un véritable projet d’entreprise portée par la Direction et impliquant tous nos collaborateurs.
Elle constitue un outil de progrès et d’amélioration continue qui nous permet d’être performant tant en externe sur la satisfaction de nos clients, qu’en interne sur le fonctionnement de notre entreprise.

Sihame El Amine

Directrice Qualité & Projets


Notre qualité de service